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管理者为人处世技巧培训

首席讲师：谭小芳
讲师助理：13733156404
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：总裁、总经理、部门主管、中高层管理者以及想成为优秀领导者的人
培训前言：《管人先做人——成就优秀主管者的基础》出版以后，得到了读者朋友们的广泛认可。应广大读者的要求，我们接下来出版了这本《管人先做人Ⅱ——从优秀到卓越的领导智慧》。
《管人先做人Ⅱ》承袭了上一本书简捷而通俗的风格，在原基础上又有新的改进与突破，把我们所倡导的“管理通俗化”的思想进一步发扬光大。阅读它，不需要太强的专业知识，让读者在最短的时间内，掌握如何成为一名优秀管理者的要点。
它不仅成为每一位成功管理者的得力助手，也可以作为企业基层管理培训的教材，它的思想突破了以往管理高深神秘的瓶颈，使“人人都可以做领导”成为可能。
所谓“管人先做人”，就是说领导者要想做好管理，必须要先从自我的修炼与提高开始。
孔子说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”一个有魅力的领导，他本身就是一种无声的命令。
在做人方面取得成功的领导者，自然会得到下属的认可与追随，下属们崇敬与仰慕你，从而许多管理上的问题就会迎刃而解。
明朝著名的哲学家王阳明，曾经给他的学生杨仕德写信说：“破山中贼易，破心中贼难。”这里的“心中贼”，所指的就是人们都可能具有的不足与缺陷，破除“心中贼”的过程，实际就是指对自己人格的修炼，以提高自己人格的魅力。
清朝康熙皇帝在告诫雍正时曾说：“江山之固，在德不在险。”下属无法信任那些品格有明显瑕疵的领导，更不会长久追随这样的领导。没有下属和你一起打拼，就算你有全世界最伟大的理想和最完美的计划，也是孤掌难鸣。
如今，管理界异口同声发出“停止管理，学会领导”的声音，就是要求我们每一位领导者，一切从自身出发，完成自身的修炼，增加领导者的个人魅力。如此，一切管理活动都会水到渠成。

培训课程:
第一部分：
1.对提拔你的人常怀感激之情 
2.越经常露面，身价就越低 
3.不要急于搞“一朝天子一朝臣”
4.一升米养一个恩人，一斗米养一个仇人
5.切勿让人看到你失意的样子 
6.不犯上作乱，也不越级行善
7.见面长，不如常见面
8.像领导那样举止 
9.有时间，读读关于毛泽东的作品 
10.低调也要有分寸

第二部分：
11.移植的制度大都难以存活
12.重用德才兼备的人
13.别指望永远的忠诚
14.要大智慧，不要小聪明
15.面对喋喋不休的下属，你只须静静聆听 
16.没有人喜欢被冷落
17.要建立城堡，不要挖掘坟墓
18.搞清楚真相之前，且慢做决定
19.不要被小事搅得焦头烂额
20.就算是才智过人，也不可能样样精通 
21.穿着打扮，都要像一个成功者
22.不懂还自以为是，那就是愚蠢 
23.没有人可以独自成功 
24.说得越多，越显平庸 
25.沉住气，才能成大器 
26.体谅别人是你应有的品德 
27.面对不公正的批评，你只须笑一笑 
28.得人心者得天下
29.塑造一个“敢做敢当”的形象
30.不痴不聋，不做家翁

第三部分：
31.可以身居陋室，但要志趣高雅
32.谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势 
33.如果你不是“重量级”人物，就不要随意长篇大论 
34.男人没有志气，就无所谓忠诚与情义
35.暴躁不是权力，而是一种无能为力 
36.时刻注意，不要抢了上司的风头 
37.没有幸福的婚姻，就没有成功的事业 
38.不要一次给人太多的好处
39.常和有原则的人打交道
40.不要将猜疑表现于外
41.批评要对事不对人 
42.天天做指示，是领导工作的大忌 
43.适当的孤独是人生的一种修炼 
44.你怎么样对人，人就怎么样对你 
45.优雅使你看起来更出色 
46.先别忙于收获 
47.重要的不是专业知识，而是领导经验 
48.习惯寻求别人的认同，等于放弃了自己 
49.制度的改变是根本问题 
50.任何情况下都不能慌张 

第四部分：
51.拖延通常意味着逃避 
52.大敌当前，当一致对外 
53.一件事一抓到底 
54.一身严正，鬼神亦敬
55.可以居功，但不可自傲 
56.不要谴责一切 
57.没有适宜的位景，自然默默无闻 
59.爱摆架子吃大亏
61.人才有用不好用，奴才好用没有用 
62.保持一颗平常心，钓鱼台
63.要有狮子的勇气、狐狸的智慧， 
64.凭个人能力取胜的人，往往只能昙花一现
65.不要在情绪低落时做任何决定
66.淡泊名利，笑看人生 
67.好的品行胜过满腹经纶
68.无论何时何地，都要彬彬有礼 
69.听话的不能干，能干的不听话 
70.不但要合法，还要合理 

第五部分：
71.把简单事做好，你就不简单 
72.有时候坦率与正直，只是看起来很美 
73.人在愤怒时，不可能做出理性的判断 
74.时刻保持一个自信的姿态
75.对待“墙头草”的三种办法 
76.单打独斗，永远也成不了气候 
77.走在变化的前头
78.在不当竞争中获取的财富，永远不会令人满足
79.要下属明白“军令如山倒”
81.重视任何一个挑战者 
82.别让一条鱼腥了一锅汤， 
83.杜绝“一个人是一条龙，一群人是一群虫”现象 
84.对于打你小报告的人，不能立刻整治 
85.让所有人都成为赢家，而不是整天想着利益独占
86.始终保持三分锐气，你将宝刀不老 
87.与上司保持“公事公办”的关系
88.真正的天才，往往是有些“傻气”的人 
89.员工第一，客户第二 
90.把事情交给忙碌的 

第六部分：
91.伟大的目标成就伟大的事业
92.推心置腹，真诚待人 
93.说到做到，不放空炮 
94.晋升太快，不利于人才成长 
95.放弃不该得到的东西 
96.专心地干好眼前的工作 
97.避免使用令人不快的手势 
98.凡做人坚忍者，必成大事 
99.挫折是成功的必经之路
100.不能过分随和 
101.要24小时负责 
102.不要期望计划外的收获 
103.注重第一印象 
104.勿过高地估计自己的重要性 
105.依照上司的习惯去做你的事 
106.，：多数人，只是爱上你的权力 
107.不要简单地追求利益最大化 
108.背地里观察人的言行 
109.有幸得到一个好助手，就不要换来换去
110.给下属提供成就他自己的机会 

第七部分：
111.干言万语一句话：做个有心人 
112.最难的是从缺陷中发现人才的独特优势 
113.敢于用“两头冒尖”的干部 
114.不但有足够的薪酬，还要有足够的重视 
115.学会宽容
116.不要与有“裙带关系”者竞争
117.明大局，识大体
118.兼职是不忠诚的表现 
119.不讲黄色笑话 
120.与其让人对你毕恭毕敬，不如让人对你有依赖之心 
121.一相情愿的谈话往往会让对方厌恶 
122.人人都长着一双“势利眼” 
123.对事业保持忠诚 
124.切勿口无遮拦 
125.地位越高，脾气越大 
126.江山易改，本性难移 
127.看清大势所趋
128.“不念旧恶”是成大事者的一个特征 
129.要知心腹事，且听口中言 
130.要适当地有些“官架子” 

第八部分:
131.把热马铃薯丢回去 
132.自己改变自己，是惟一的发展之路 
133.给自己打造一块金字招牌 
134.提前上班，按时下班 
135.确认每一个人都很重要 
136.有天大怒气，也不要当场发作 
137.让下属有一种“不服输”的劲 
138.一个人最终的成就，与最初的表现无必然联系 
139.设身处地地考虑下属的利益 
140.掩藏起自己的行迹 
141.具有儒商风范 
142.有认真倾听，对方才会向你袒露心迹! 
143.带兵如带虎 
144.时常自省，不断完善自己 
145.要高瞻远瞩，又要明察秋毫 
146.做最好的自己 
147.每次成功，都源于提前一刻钟下手
148.三思而后行，谋定而后动
149.自我价值不能由他人来评定 
150.淘汰自己 

第九部分：
151.切莫说过了嘴瘾，伤了信用 
152.帮助别人得到他想要的 
153.“狼”的精神要缓行 
154.用力握手，让对方感觉你很强大 
155.不要因为忙“公事”而结“私怨” 
156.时刻刻保持一个清醒的头脑 
157.有城府是主管者必要的修养 
158.仅仅有钱不够，还要让人知道你有钱 
159.妇人之仁要不得 
160.“女强人”只适用于工作场合 
161.适度节欲 
162.这个世界上，没有什么是天生注定的 
163.每次都是初交 
164.时常保侍几分戒心 
165.让鸟自己飞迮鸟笼 
166.叫下属既爱又怕 
167.不要为自己做出的选择而去埋怨别人 
168.官做得越大，越是需要包装 
169.小心过分尊重你的人 
170.微笑着应付口蜜腹剑的人 

第十部分：
171.热忱造就奇迹 
172.如果你的水不够深，就不要去养大鱼 
173.任何偏见，都会妨碍我们获取智慧 
174.警惕那些时刻想引起你注意的女性 
175.有从谏如流的雅量 
176.在伟大来临之前，请耐心等待 
177.人才都是逼出来的 
178.要看起来就像个领导者 
179.没有什么，也不能没有热情 
180.君子之交淡如水 
181.与其开场时风光，不如收场时成功 
182.那些外表冷漠的人，内心往往是火热的 
183.适时地拜几位恩师 
184.没有时间的根本原因，只是你自己放不开 
185.从未失败过，才是真正让人担心的事 
186.临事而惧，好谋而成 
187.给别人一个成为“大人物”的机会 
188.当机立断 
189.成大事者不谋于众 
190.无疵不真

第十一部分：
191.频繁“跳槽”的人不成熟 
192.敬业是一个人最重要的素质 
193.在一段时间内，集中精力只做—件事 
194.树立个人的品牌 
195.不要在下属面前流露悲观的情绪 
196.真正的聪明是大智若愚
197.不要把下属孤立起来 
198.时刻让人知道你是“有身份”的人 
199.左手“严刑重罚”，右手“法外施恩”
200.权力越大，越不能随意发号施令 
201.每天早来半小时 
202.只有以诫相待，别人才会真帮你 
203.做一个有修养和影响力的人
204.欲速则不达 
205.少一些盛气凌人，多一些态度温和 
206.精打细算是领导者创业的必备条件 
207.远离因为你的地位而与你结交的人 
208.忠诚是所有美德的基础 
209.知道该做什么，更知道不该做什么 
210.每天留给自己一点时间和空间 

第十二部分：
211.不要给人以“坏脾气”的印象 
212.未出手的武器是最厉害的武器 
213.只为利润的公司不会长久繁荣 
214.成功了，再赢一次 
215.贵人语迟 
216.做一个雄心勃勃的领导者 
217.不要独占功劳 
218.切勿只有苦劳，没有功劳 
219.尽量避免在同志关系上，夹杂过于浓厚的个人感情
220.信任当然必要，监督也必不可少 
221.企业就是要赢利，而不是一块平衡木 
222.以法管人，以情感人 
223.时刻保持艰苦奋斗的作风 
224.开玩笑应适可而止 
225.与公司同舟共济
226.制度只管例行，没法管例外 
227.不要人云亦云地忙着给自己定位 
228.谈判的实质是妥协
229.拒绝刺伤下属感情的批评 
230.秩序和规矩是创造者天敌 

第十三部分：
231.不要总想成为赢家 
232.尤其是一把手，在位时间不要太长 
233.制度合理了，则事半功倍 
234.先求其平淡，再求其聪明
235.新领导的处世秘诀：多看少说 
236.不做“暴发户” 
237.率直的心胸，是一种重要的成功品质
238.声音洪亮点 
239.君子和而不同
240.男性领导不要轻易地去女性下属家里 
241.避重就轻的习惯，会削弱一个人的雄心壮志 
242.忍得一时之气，免却百日之忧 
243.要想尽一切办法影响别人
244.可以没有一切，但不能没有卓越的品格
245.私心不可有，野心不可无 
246.你必须学会给下属加油
247.要吻你手的人，也许就是要砍掉你手的人 
248.重用有情有义的人 
249.能忍的人是最危险的人 
250.不要把对手赶尽杀绝

第十四部分：
251.先集权，后民主 
252.君事臣以礼，臣事君以忠 
253.人贵在有先见之明
254.从别人的观点来看问题
255.想在大事上表现出色，就要养成注重细节的习惯 
256.利用好每一个清晨 
257.我们总是会有意无意偏爱那些拍我们马屁的人
258.用最积极的心态思考 
259.多琢磨事，少琢磨人 
260.领导者要稍微掩饰一下锋芒 
261.钱是衡量人的重要标准
262.赢得上司的信任最重要
263.没有学习，就没有发展 
264.有自己的想法，也要听别人的意见 
265.没有共同目标的群体不能称之为团队 
266.没有人喜欢被批评 
267.天下没有解不开的疙瘩 
268.你不可能一个人包打天下 
269.只做“重要而紧迫”的事
270.不要沉湎于影响健康的活动 

第十五部分：
271.打掉门牙和血吞 
272.展示给人们积极乐观的一面 
273.让别人对你产生依赖 
274.基层单位不需要“政治家” 
275.多用称赞和鼓励 
276.真实的自己更容易产生魅力 
277.没有群众根基，最终难以长久 
279.责备让情况越来越糟 
280.在书架上摆放高品位的书 
281.做生意，归根到底是做人
282.以防为主，以救为辅 
283.若想长久成功，那就必须忍受一时的痛苦 
284.慎用助理 
285.勿逞匹夫之勇 
286.不欺骗别人，更不能欺骗自己 
287.把员工当成企业的主人
288.衣服的品质永远比数量重要
289.不矜持，不随便 
290.抑制住自己一步登天的冲动 

第十六部分：
91.站有站相，坐有坐相 
292.小心对你赞不绝口的人 
293.有明确目标的人，会受到尊敬与注目 
294.别让看家本领成为你的致命伤 
295.关键的时刻帮人一把 
296.讲话切勿带脏字 
297.对于个人爱好，要爱而不溺 
298.物以类聚，人以群分 
299.一个好汉三个帮 
300.千里之行，始于足下 

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