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【项目背景】

世纪阳光企业成立于1998年，创立至今13年的发展历史。公司坐落于美丽的海滨城市——厦门。世纪阳光企业注册资金3000万，总公司为“厦门世纪阳光投资管理有限公司”，下设子公司“厦门世纪阳光品牌策划有限公司”及制造工厂。目前在全国设有八大生产制造基地及20多家分公司，并已成功开拓了6大海外市场。世纪阳光拥有品牌包装、设计研发、营销策划、制造安装等近500名地团队，其中本科硕士学历占20%以上，在近阶段的规模调整后团队人员将增至1000人以上。

世纪阳光的经营主体是为终端零售企业提供全方位的品牌包装定位系统，并依据品牌定位为企业量身定制专连锁卖店所需的精品专柜及道具。目前主要项目为国内外眼镜、珠宝的品牌连锁店。除主营业务外，公司正致力于拓展一系列相关的项目业务，包括：服装、化妆品、钟表等行业的终端零售品牌包装系统。

随着世纪阳光的快速发展，企业内部对管理运营提出了更高的要求。公司需要依据战略发展需求来梳理内部基础管理平台和管理机制，不断完善组织机构、部门职能和各岗位职责，从而明确各部门的职能范围和运作要求，以及各岗位的基本职责和绩效标准，为企业系统建设、规范管理和持续做大做强奠定坚实基础。

应世纪阳光李总的邀请，曾明老师携助理于17号进驻企业紧张地开展了为期7天的第一阶段的咨询工作。23号下午曾明老师向世纪阳光的管理层人员做了管理项目改善建议书的方案陈述，并针对企业实际情况科学地提出了“标准化管理年”的活动方案，得到了李总和中高层干部的一致肯定。

17号上午一到公司就与相关人员对接，安排了曾老师17号至24号在世纪阳光的工作安排表；随即根据安排展开具体工作。当天发放了相关问卷80份，进行抽样调查；同时对总部的中高层干部进行一天的访谈。下午下班之前回收了所有发放的问卷，晚上内部作业主要是对问卷进行统计分析。

访谈

18号曾老师和助理进行了明确分工。曾明老师根据17号的访谈和调查资料与李总进行进一步的交流，向李总反映情况并确保正确领悟李总对公司的整体规划；助理则对回收的问卷进行统计分析、访谈综述，形成诊断报告书。下午4点曾老师单独向李总做诊断报告书陈述，具体指出公司现存的问题。

19号在卢副总的带领下到集美总厂参观工厂的生产情况，并对工厂的几位负责人进行了相关的访谈。辗转回到公司后，曾老师对总经办的两位部门负责人进行了细致的访谈，从整体上更加全面地了解公司的相关情况。

参观工厂

20号内部作业，形成世纪阳光咨询管理项目改善建议书；同时根据之前的调查采访，反复揣摩李总的发展策略，曾老师提出了“标准化管理年”的活动方案。

21日下午，根据李总的要求，曾老师先对李总和项目的主要负责人进行了方案陈述。方案得到了李总的高度认可。他说：“这就是我一直想要的。十几年来的想法，有人懂了，很好。您讲到一半的时候我很想叫其他人进来听，这是我的性格（呵呵），但是我忍住了。”会上当即确定23号下午召集中高层干部听取方案陈述。

向李总及项目主要负责人陈述方案

23号下午，世纪阳光中高层干部20余号人放下手上的工作，有的还专程从集美工厂赶过来听方案陈述。开场曾老师先让大家观看了特别剪辑的《亮剑培训视频》意在让大家感受狼性团队的英雄本色及执行力在团队中的重要作用，给在座的中高层干部以很深的触动和启发。紧接着曾老师对方案进行了精彩的阐述。最后李总进一步强调贯彻“标准化”的重要性，即对曾老师的工作表示高度的肯定。

观看亮剑培训视频

会议现场

曾老师做方案陈述

24号上午，秉着认真负责的态度，曾老师再临离开厦门之前专程到公司为世纪阳光的中高层干部如何就“标准化管理年”活动开展工作进行了具体的安排，就此第一阶段的咨询辅导工作圆满结束。