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姓名: 谢言川
领域: 人力资源  运营管理 
地点: 广东 深圳
签名: 谢言川老师助理:小艺  QQ:983909795
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内部讲师的授课艺术与课程开发

2012-08-17 17:54:21  |  收藏
课程分类:人力资源
授课老师:谢言川
适用对象:企业中高层、HR经理、培训主管、内部讲师
课程报价:18000元
会员价格:9.5折
授课时长:3天

课程收益

  在全球经济一体化的浪潮中,企业间的竞争越来越体现为人才智力的竞争,“企业教育化经营和员工学习化生存”的观念已经深入人心。但是,许多企业因缺乏内部教练、培训师,其学习型组织名不副实,而企业教练、培训师能够解决外部培训师、教练解决不了的本企业的问题,但本企业的员工如果没有经过专业的训练,无法成为合适的教练、培训师;经过训练的企业内部讲师、教练,将形成一支强而有力的专业化内部讲师团队,不但可以担当起企业日常的训练、培训工作,还将极大地提高员工的竞争力和企业凝聚力,帮助企业实现战略,并升华企业文化……
课程目标:
    1、陈述成人的学习心态及关键要素,明确培训讲师的角色和需要掌握的技能,坚持以学员为中心的培训理念;
    2、理解并运用讲师的视觉系统和听觉系统;
    3、运用相应的沟通技术,引导学员参与到整个培训中来;
    4、学习课程开发的技巧,学习如何搜集资料,如何分析资料,形成自己独特的观点,并站在学员方便学习的角度,逻辑化、结构化地设计课程的技巧;
    5、学习内部讲师的课程开发和课件制作,建立学员、讲师、课件和学员手册的同步效应。



课程内容

第1天:授课的艺术
第一讲:讲师及培训的修炼
    什么是培训,成人学习与应试教育有区别吗?如果把应试教育的系统运用到成人教育中来?作为培训师,他在培训中起到什么作用,如何发挥他最大的作用,培训师培训,从认识培训师开始。
    一、培训
    什么是培训
    案例:这是培训吗
    培训价值链
    二、成人学习原理
    讨论:成人学习都有什么特征
    成人学习原理给我们的启发是什么
    如何把成人学习原理运用到培训中来
    三、培训师的角色定位
    讨论:什么样的人可以成为培训师
    培训师应该具备什么素质和能力要求
    培训师是如何养成的
    四、培训师在培训中的作用
    提问:好的培训师的标准
    培训师在培训中发挥3个作用
第二讲:培训教学方法
    有效的培训不是讲师的表演能力有多好,而是学员学到了什么,为让学员学习的有效性,快速吸收并转化为工作动力,培训讲师需要运用多种教学方法,并针对不同的内容设计、使用不同的方法,这样的培训才会有效果。
    一、演示教学法
    1、什么是演示教学法
    2、演示教学法分类
    3、演示教学法的优缺点
    二、案例教学法
    1、案例教学法的来源
    2、案例教学法的七个要领
    3、案例教学法的三种形态
    三、趣味游戏法
    1、趣味有戏法的分类
    2、体验式教学方法
    3、游戏的三个误区
    四、实操教学法
    1、实操法的运用领域
    2、实操法具体操作
    五、头脑风暴法
    1、头脑风暴
    2、头脑风暴的体验
第三讲:专业讲师授课技巧
    如何做好培训的开场、现场的演绎和收尾工作,这是培训课程精彩的基本保障,同时,陪讲师又如何克服紧张的心理,将内容有效的表达和呈现给听众呢,如何应对现场的意外,如何增加你课程的趣味性,授课技巧,让您变的更专业。
    一、培训的开场、演绎与收尾。
    1、行云流水
    视频:这样开场最有效
    2、自虐自残
    3、精彩演绎
    4、有效收尾
    二、讲台上的讲师
    1、压力缓解技巧
    2、声音运用技巧
    3、专业问话技巧
    4、专业应答技巧
    5、与学员沟通技巧
    6、课堂互动技巧
    7、故事幽默技巧
    三、肢体语言技巧
    1、讲师的肢体语言
    2、肢体语言包括的内容
    3、肢体语言的使用要求
第2天:课程开发
第一讲:成人学习与课程开发
    心理学家对于成人学习的研究非常深入和系统,并且形成应用心理学系统——教育心理学,认识成人,了解心理学,准确掌握他们的需求,他们的认知模型,他们的现状,才能开发好课程,课程开发由一系列要素构成,作为课程开发的准备,必须了解其基本的构成要素。
    1、人类关于信息的认知策略
结构化与分拆
建立迁移
情景化表达
    2、人本主义心理学
人本主义是如何看待学习
人本主义对于课程开发的启发
3、结构主义教学原理
结构主义教学原理的内容有哪些?
视频:小白鼠
      条件反射
4、戴尔“经验之塔”
学习的分类
戴尔经验之塔对我们的借鉴意义有哪些?
5、课程设计要素
    案例:你们设计的课程有哪些内容组成
    课程设计要素的分类
第二讲:基于问题解决的课程开发的方法
    企业需要真正能解决问题的课程,要解决问题,我们首先必须明确发生了什么问题,问题背后的问题是什么?他的行为表现是什么,如何运用创新的解决方案来开发课程,确保课程能有效的在企业中实施、转化、产生成果。
    1、课程内容的分类
    培训课程循环圈
    结构化内容
    非结构化内容
    2、课程开发的基本方法
    3、什么是自主创新法
    创新、创意、发明的差异
    什么是自主创新法
    4、问题解决的课程设计流程
    需求管理
    课程内容管理
    流程设计
    5、用行动学习研讨方法开发课程
    团队列名法
    团队列名法的使用要求
    案例:如何操作团队列名法
第三讲:课程的内容设计
    内容大纲的结构化全貌确定后,如何确定具体的内容,即演绎性的内容,这是每个讲师比较头痛的问题,也是每个内部讲师必须解决的问题,那我们应该从哪一步开始入手呢,当然从教学的角度入手,若厘清教学的思路,也就整理的整个培训的内容。
1、切题-教学聚焦
    什么是开场切入
    开场切入的方法
    开场切入的具体要求
    切入的案例
2、开场-教学导入
    教学导入的方法
    教学导入的忌讳
3、点题
点题的意义和价值
内容的概览
4、结构展示
浏览章节内容
运用逻辑性语言
5、内容演绎
四大手法:身临其境法、生活感知法、阴阳对比法、痛点深化法
四大金刚:设置铺垫、关注细节、把控节奏、幽默趣味
6、现场互动
问题互动
案例互动
测试互动
体验互动
7、总结收尾
总结收尾的步骤
总结收尾的要求
第四讲:课程的标准化体系
    课程开发的基本工作做完后,我们要将课程标准化,如何将课程标准化呢?标准化的要素包括什么,一个完整的课件包由什么组成,最后的成果又是什么样子呢?例如,我们经常说到培训目标,但是大部分人也许不知道如何定义目标,你是否还在用“了解”、“掌握”……那你就Out了。
    1、课程包的主题内容
    我们通常的课程由那些内容组成
    是否遗漏了什么
    如何构建完整的课程包
    2、《课程大纲》的规划
    案例:欣赏课程大纲
    如何做好课程大纲
    课程大纲的用词有哪些注意事项
    3、《讲师手册》的设计
讲师是如何过渡课程内容的
时间的安排与协调
第3天:行动计划与现场辅导
柒牌七步成课:
    第一步:需求到目标-行动风暴
    通过行动风暴确定柒牌对于某一类的课程的需求和目标,确定明确的目标,以便确定课程要开发的方向。
    第二步:目标到主题-矩阵分析
    培训的主题就如人的姓名,什么样的主题好呢?矩阵分析将会给你提供一个选择课程主题的具体方法。
    第三步:主题到框架-团队共创
    由目标、主题再到框架,什么样的框架是合理的,什么样的框架是学员接受的,并更容易吸收知识内容,提升企业绩效,需要团队智慧,共创框架。
    第四步:框架到时间-聚焦目标
    课程的时间长度是多少?具体时间又是如何分配呢,聚焦课程的目标和企业的需求,清晰我们的时间管理。
    第五步:框架到内容-团队列名
    任何时候,团队的力量基本上大于个人的力量,如何将内容的有效性,通过团队的方式来获得更为有效的开发方式,团队列名带你进入智慧的圣殿。
    第六步:内容到课件-行动计划
    大纲、内容都出来了,如何开发好的PPT呢,做PPT不是内容的照搬照抄,需要通过行动计划来实现,具体怎么做呢,你的计划你做主。
    第七步:标准到优化-质疑反思
好了,课程快开发完毕,我们达到巅峰了么?成功永远是下一个巅峰,在巅峰中如何进一步优化,成就下一个巅峰,去质疑吧,质疑是进步的血液。

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